Открытие интернет-магазина в США — довольно сложная тема, со множеством подводных камней. Главная проблема, с которой столкнется любой иностранец, открывающий онлайн-бизнес в Америке — это отсутствие американского гражданства. Ни в рунете, ни в англоязычном сегменте нет внятной информация по этой теме. Я сам собирал информацию по крупицам несколько месяцев, так что можно сказать, что материал уникальный.
Прежде чем приступить к оформлению документов, учтите, что сайт должен быть наполнен продуктами и выглядеть завершенным! Также на сайте должны присутствовать 3 документа:
- «Политика возврата товаров и денежных средств» (Return and Refund Policy). Здесь все понятно. Интересный факт, согласно исследованию TrueShip, более 60% покупателей изучают этот документ перед тем как совершить покупку.
- «Политика конфиденциальности» (Privacy Policy). По закому, каждый магазин собирающий персональные данные (например e-mail, имя и фамилию) обязан иметь этот документ на своем сайте. В нем вы информируете пользователей, какие данные собираются и как они используются.
- «Условия предоставления услуг» (Terms and Conditions). Не обязательно, но желательно. Это правила, которые должны соблюдать пользователи, регистрируясь на вашем сайте.
Замечание: каждый штат имеет свою политику относительно возвратов. А в Великобритании покупатель имеет право вернуть товар и получить деньги в течении 14 дней, не объясняя причин возврата.
Получение платежей с помощью Stripe
Этот способ является предпочтительным, потому что он самый быстрый и простой. Stripe пользуется большой популярностью во всем мире и это одно из главных его преимуществ. Он позволяет принимать платежи по всему миру, поддерживается 23 страны. Но к сожалению, Россия не входит в их число. Открыть аккаунт можно лишь оформив её на Американскую фирму.
Stripe представляет из себя платежный агрегатор, главное отличие между полноценным merchant account и агрегатором в том, что в первом случае на ваше имя открывается отдельный банковский счет. А во-втором, у всех продавцов один общий счет в банке. Получение merchant account значительно сложнее и может занимать порядка 3-х недель.
Следующим шагом является открытие компании в США.
Вопрос: можно ли открыть платежный шлюз на физическое лицо?
Нет, нельзя. Так как иностранцу, проживающему в другой стране нельзя предъявить иск или взыскать с него налоги. Хотя в России в редких случая получать платежи на физическое лицо можно (как пример Робокасса). Открывая компанию, вы открываете для себя множество возможностей. Можно брать кредит от имени компании, оформлять банковский счет на компанию и многое другое.
Открыть компанию в США можно с помощью онлайн сервисов MaxFillings, MyCompanyWorks, MyCorporation, Incorporate Fast и других. Перед вами будет стоять выбор — открыть C Corporation или LLC. S Corporation иностранец открыть не может, это только для граждан США.
Основное отличие корпораций от LLC это форма организации. В корпорациях, собственность определяется процентом владения акций. В LLC же нет акционеров и нет акций, но есть процент владения компанией. LLC чуточку легче в плане бумажной волокиты, меньше бюрократии. Но с другой стороны, корпорация может существовать вечно, даже после смерти её акционера. Выбор остается за вами.
Вопрос: во сколько это обойдётся?
В среднем, $200-500 за открытие компании. И далее, около $100-150 ежегодно за ведение документов, пошлина штату за заполнение налоговой декларации. Стоимость варьируется в зависимости от штата, самый дорогой штат — Массачусетс ($520 пошлина за регистрацию LLC/затем по $520 ежегодно, $295 за регистрацию корпорации).
Важный момент: не забудьте включить услугу получения EIN и «Registered Agent». EIN будет использоваться далее при открытии банковского счета и получении платежного шлюза. А зарегистрированный агент — это способ общения с правительством, он получает различные юридические и налоговое документы от лица компании. При отсутствии зарегистрированного агента компания будет административно распущена и для восстановления работы придется заплатить дополнительную пошлину (около $100).
После оформления заказа, вы получите все документы и инструкции по почте. Требуется провести организационное собрание, выпустить акции и отправить форму SS-4 по почте или факсу в налоговую США. И дождаться получения письма подтверждения о присвоении номера EIN, оно будет выглядеть примерно вот так:
После получения номера, открытие компании можно считать завершенным.
Открытие банковского счета
Следующей проблемой является получение банковского счета. Дело в том, что «Патриотический Акт» запрещает иностранцам открывать банковские счета через интернет. Нужно физически прилететь в США, придти в отделение банка с документами на компанию и там вам откроют счет.
Но не всё так плохо! Можно зарегистрировать по ссылке аккаунт Payoneer и тогда у вас банковский аккаунт, с привязанной дебитовой картой. Выглядит она вот так:
Её пришлют по почте примерно через месяц. Этой картой можно пользоваться для расчетов с поставщиками, оплаты рекламы. Если вы планируете продавать на Amazon, карту Payoneer можно также использовать для получения вырученных от продажи товара средств. Реквизиты банковского счета находятся в личном кабинете, раздел Receive → Global Payment Service. Там вы увидите примерно такую таблицу:
Поздравляю, теперь у вас есть банковский счет!
Примечание: Payoneer подойдет для начала, но потом желательно все же слетать в США и оформить банковский счет на имя компании во избежании проблем с налоговой.
Активация аккаунта Stripe
К этому моменту у вас должно быть все готово — сайт, компания и банковский счет. Нужно зарегистрироваться по этой ссылке и затем выбрать «Activate», где вы заполните всю необходимую информацию.
Секция Owner
Когда вам предложат ввести домашний адрес можно сгенерировать фейковый адрес, либо воспользоваться сервисом аренды почтового адреса (таким как VirtualPostmail). Внимание! Если вы решите арендовать почтовый адрес, имейте в виду, что аренда требует подписания формы USPS 1583 и нотариального подтверждения по вебкамере (стоит $80).
В поле Social Security number впишите просто 0000.
После отправки заявки, ваш аккаунт быстро активируют. Вот собственно и всё, в этом видео показывается дальнейшая настройка WooCommerce. Удачных продаж!
Ответы на вопросы
Вопрос: могу ли я использовать PayPal вместо Stripe?
Да, но тогда компанию придется регистрировать в России. Если у тебя российский паспорт, пейпал не даст зарегистрировать бизнес-аккаунт на американскую фирму. Минусов такого подхода несколько:
- Многие поставщики требуют EIN и вряд ли будут работать с физлицом.
- Пейпал часто блокирует без видимой на то причины.
- У некоторых покупателей нет PayPal, они путаются, когда хотят оплатить картой.
- У пейпала плохая техподдержка.
Вопрос: какие ещё есть варианты?
Вариантов несколько. Кроме Stripe есть PayPal (см. выше), 2Checkout (огромное количество плохих отзывов), потенциально ещё Braintree (если арендовать адрес в США), Amazon Pay, Adyen (для серьезного бизнеса) и разная экзотика вроде BitPay. Но я их не пробовал.
Вопрос: может ли российский платежный шлюз принимать платежи от американцев?
Обычно нет. Трансграничные платежи запрещены, можно в индивидуальном порядке обсудить получение платежей из-за рубежа. Если это обосновать, то можно получить квоту (например не более 2% зарубежных плажетей).
Вопрос: что такое SSN и где его достать?
Social Security number — это что-то вроде номера паспорта. Иностранцу достать его практически нереально. Но если вы не боитесь трудностей, тогда устраивайтесь на работу в США и вам выдадут SSN. Гораздо легче получить ITIN (упрощенную версию SSN), подача заявки и рассмотрение займут около 5-6 недель. ITIN можно использовать вместо SSN, по нему оформят счет в банке или выдадут merchant account.